Alexaは、2014年に初めて導入されて以来、長い道のりを歩んできました。AI の急速な進歩により、Alexa は今後さらに会話型になり、パーソナライズされ、便利になる見込みです。Amazonは最近、Alexaエクスペリエンスを再定義する、カスタムの大規模言語モデルを利用したエキサイティングな新機能をいくつかプレビューしました。
よりスマートで、より会話しやすいAlexa
新しいAI搭載のAlexaは、いくつかの点でより会話しやすくなります。
非言語的手がかりを理解する
Echoのカメラ、マイク、センサーからの入力を組み合わせることで、Alexaはボディランゲージや存在検知などの非言語的な手がかりをより適切に処理できるようになり、会話がより自然で人間らしく感じられるようになります。
レイテンシーの削減
待ち時間が減り、会話がスムーズになります。Alexaは、音声インタラクションに適した長さの簡潔で関連性の高い応答を行います。フォローアップして詳細を確認できます。
コンテキストの維持
人間と同じように、Alexaはやりとりの合間にコンテキストを維持し、情報を繰り返さなくても関連する詳細を思い出すことができます。博物館について聞いてから、名前や曜日をもう一度言わずにフォローアップを依頼できます。
視点の表現
Alexaはより個性を育み、会話をより魅力的なものにするための意見を述べます。たとえば、アカデミー賞を受賞したはずの映画を推薦できます。
現実世界でもっと役立つ
新しいAlexaは、会話と行動のギャップをよりよく埋めます。
API との統合
何十万ものAPIに接続することで、Alexaは確実にサービスを呼び出して、現実世界で適切なアクションを実行します。
処理のあいまいさ
Alexaは、人間のようにニュアンスや曖昧さを理解し、スマートに行動を起こします。たとえば、今では音声だけでルーチンを完全にプログラムできます。
あなたに合わせたカスタマイズ
このAlexaはパーソナライゼーションを次のレベルに引き上げます。
お好みに合わせてカスタマイズ
Alexaは、あなたが共有した好み、サービス、デバイス、情報に合わせたユニークな体験を提供します。
コンテキスト認識
人間の会話と同じように、Alexaは以前のやりとりや環境などのコンテキスト要因に基づいて応答を作成します。
信頼を重視した設計
エキサイティングな新機能があっても、Alexaは次のことに取り組んでいます。
プライバシーの保護
エクスペリエンスは、顧客のプライバシーを保護し、透明性と制御を提供するように設計されます。
セキュリティを優先する
Alexaを自宅に迎え入れることで顧客の信頼を得るためには、セキュリティが最優先事項であることに変わりはありません。
トレードオフの回避
パフォーマンスと信頼性の間にトレードオフはありません。Alexaが両方のバランスを取ります。
強化されたコアコンポーネント
ウェイクワード検出、音声認識、音声合成などの主要機能はすべてアップグレードされています。
インタラクションを開始するためのビジュアル ID
Visual IDを使えば、お客様はウェイクワードを使わずに、Echo Showの画面を向くだけで会話を始めることができます。
より正確な音声認識
新しいエンジンは、自然な一時停止、ためらい、その他の会話パターンに適応します。
より表現力豊かな音声合成
大きなトランスフォーマーモデルを使うと、Alexaの声が会話の合図や文脈により敏感になります。
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AmazonがAlexaの新しい自然言語機能のトレーニングに取り組むにあたり、高品質のデータラベル付けが重要になります。Sapien は、革新的な AI システムの開発を促進する一流のデータ注釈サービスの提供を専門としています。
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